La Auditoría Interna de Sistemas de Gestión permite a las organizaciones evaluar el estado de cumplimiento de requisitos de normas de gestión (ISO 9001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 14001, Decreto 1072 de 2015 entre otras), además de revisar su nivel de madurez del sistema y los posibles riesgos asociados a los procesos y la efectividad de los controles. De manera general, uno de los principales beneficios de realizar estas auditorías internas es permitir a los principales responsables de la organización tomar decisiones con base en la situación de su sistema de gestión, a fin de realizar ciertas reorientaciones, en caso de ser necesario, hacia la consecución de sus objetivos previstos.
Con las auditorias auditorías internas de Sistemas de Gestión, también llamadas Auditorías de Primera Parte, además de evaluar el funcionamiento de los sistemas implantados, se identifican las desviaciones que pueden existir e introducen medidas correctivas. Esto permite asegurar que los sistemas de gestión satisfacen las directrices establecidas y que, por tanto, los clientes pueden seguir depositando su confianza en los productos o servicios de la empresa.
En línea con lo anterior, la norma ISO 19011:2018 facilita las directrices para la auditoría de sistemas de gestión estableciendo los procedimientos y técnicas, no solamente para le ejecución de las mismas, si no para el desarrollo de habilidades de los auditores internos.
Al final, las auditorías internas de sistemas de gestión, se convierten en una herramienta gerencial de alta relevancia para su uso en las organizaciones, puesto que permite valorar la eficacia, eficiencia y efectividad de los sistemas de gestión en relación con el logro de objetivos y satisfacción de necesidades y expectativas de las partes interesadas; razón por la cual su aplicación es fundamental para el mantenimiento y mejora del sistema, así como la sostenibilidad de la organización.
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ISO 19011, estándar internacional que ofrece directrices para la práctica de auditorías a Sistemas de Gestión basados en normas ISO, nos dice que una auditoría de sistemas de gestión integrados es la tarea que realiza un solo auditor o un solo equipo de auditores, a un único auditado – organización -,para comprobar la conformidad de dos o más Sistemas de Gestión.
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